Casino Buddy Chat | Jeu social responsable

Casino Buddy Chat s’engage à promouvoir le jeu responsable en tant qu’aspect intégral de notre service à la clientèle et de notre responsabilité sociale. Nous nous engageons à faire en sorte que nos clients profitent de leur expérience sur notre plateforme en étant pleinement conscients des risques associés aux jeux s’ils ne sont pas gérés correctement.

Pour garantir un jeu sûr et contrôlé, nous soutenons le jeu responsable et avons mis en place des stratégies pour aider les joueurs qui souhaitent réglementer leurs activités de jeu.

1. GESTION DU JEU

Considérez les jeux vidéo comme une activité de divertissement. Voici quelques stratégies pour vous aider à garder le contrôle du jeu :

Jouez de manière responsable

N’oubliez pas que les jeux vidéo sont une forme de divertissement.

Gestion du temps dans les jeux

Nous apprécions votre participation, mais il est important de ne pas laisser les jeux prendre trop de votre temps. Nous sommes là pour vous offrir des divertissements tels que regarder des films ou jouer au bowling.

Utiliser les outils de gestion de jeu

Si vous avez besoin de faire une pause, vous pouvez mettre le jeu en pause à tout moment en suivant les instructions de la section 2.

Si vous êtes préoccupé par la fréquence de jeu, considérez les questions d’auto-évaluation énumérées à la section 3.

2. RESTER RESPONSABLE

Nous encourageons nos utilisateurs à jouer de manière responsable et proposons diverses fonctionnalités pour les soutenir.

Options d’auto-exclusion et de fermeture de compte

Si vous souhaitez faire une pause ou si le jeu devient un problème, vous pouvez vous auto-exclure de la plateforme Casino Buddy Chat dans la section « Profil ». Options:

• Auto-exclusion permanente : Si vous choisissez cette option, votre accès à nos services sera bloqué indéfiniment. Cette action est irréversible.
• Délai d’expiration limité : sélectionnez une période spécifique pour l’exclusion et cliquez sur Délai d’expiration.

L’option que vous sélectionnez prend effet immédiatement. Si vous continuez à avoir accès à la plateforme Casino Buddy Chat, vous êtes tenu de nous en informer immédiatement par e-mail.

Pendant la période d’exclusion, l’accès à la plateforme sera bloqué. Pour obtenir des informations ou un historique de compte, veuillez contacter le service client.

Après l’expiration du délai d’attente limité, l’accès à la plateforme sera rétabli.

Les supports marketing de notre part seront interrompus au moment de l’auto-exclusion. Nous vous recommandons également de demander l’exclusion d’autres plateformes de jeu et d’ajuster vos paramètres de médias sociaux en conséquence.

Nous nous réservons le droit d’initier une exception permanente ou un délai d’attente limité en fonction des indications de problèmes de jeu potentiels.

Arrêter le jeu ou fermer votre compte

Vous avez la possibilité de fermer votre compte. Pour continuer, veuillez envoyer une demande écrite par e-mail à l’équipe du service client à l’adresse [email protected].

Nous pouvons refuser ou fermer un Compte Client à notre seule discrétion, sous réserve de toute obligation contractuelle préalable.

Auto-exclusion pour les personnes non inscrites

Même si vous n’avez pas de compte client, vous pouvez vous exclure volontairement de la plateforme Casino Buddy Chat. Envoyez un e-mail à [email protected] avec vos coordonnées pour bloquer les inscriptions futures et jouer. Cette exception peut être révoquée 7 jours après votre demande écrite.

Vue d’ensemble de l’activité de jeu

Des informations sur vos jeux sont disponibles dans les sections « Historique des jeux » et « Historique des transactions » du site Web Casino Buddy Chat. Pour les dossiers plus anciens, veuillez contacter le service client.

3. AUTO-ÉVALUATION POUR LE JEU

Si vos habitudes de jeu ou celles de quelqu’un d’autre vous semblent problématiques, posez-vous les questions suivantes :

• Pensez-vous souvent aux jeux ?
• Cachez vos habitudes de jeu ?
• Êtes-vous frustré lorsque vous êtes interrompu pendant que vous jouez ?
• Jouez-vous trop après la pause ?
• Utilisez-vous les jeux comme un exutoire émotionnel ?
• Jouez-vous souvent tôt le matin ?
• Cherchez-vous des moyens de jouer à l’extérieur de chez vous ?
• Êtes-vous en train de dépasser les limites de jeu que vous vous êtes fixées ?
• Sacrifiez-vous le sommeil pour les jeux ?
• Avez-vous déjà manqué le travail ou l’école à cause du jeu ?
• Avez-vous repris le jeu après avoir arrêté de jouer ?
• Vous sentez-vous coupable à l’idée de jouer ?
• Le jeu a-t-il provoqué des disputes dans votre relation ?
• Le jeu a-t-il remplacé un passe-temps ou un sport que vous aimiez autrefois ?
• Négligez-vous vos responsabilités professionnelles ou scolaires pour le plaisir de jouer ?
• Êtes-vous sur la défensive lorsque vous êtes confronté à des jeux ?
• Votre temps de jeu a-t-il augmenté au fil du temps ?
• Les événements sociaux vous manquent-ils pour les jeux vidéo ?
• Le jeu a-t-il affecté vos relations personnelles ?
• Ressentez-vous des émotions fortes en jouant ?

Répondre « oui » à la plupart de ces questions peut indiquer un problème avec le jeu. Pour obtenir des conseils et du soutien, communiquez avec les organismes de soutien mentionnés à la section 4.

4. ORGANISATIONS AUXILIAIRES

Si vous avez besoin d’aide pour des questions liées aux jeux, veuillez contacter Computer Game Addicts Anonymous (CGAA) au [email protected].

Important: L’ACGA est indépendante et n’est pas affiliée à Casino Buddy Chat. Pour toute question ou réclamation relative à votre compte, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

POLITIQUE DE PROTECTION DES JOUEURS

1. PROTECTION DES MINEURS

Avec l’accès à Internet sur les appareils mobiles et dans les maisons, il est crucial de garder un œil sur les mineurs. Nous vous recommandons d’utiliser un logiciel de filtrage pour empêcher les mineurs d’accéder à des contenus inappropriés en ligne.

2. RECOMMANDATIONS POUR LES PARENTS

• Protégez vos informations de connexion.
• Ne laissez pas l’appareil sans surveillance lorsque vous vous connectez à votre compte.
• Évitez d’utiliser la fonction Se souvenir de moi sur les appareils partagés, en particulier lorsque des enfants sont présents.
• Méfiez-vous des mineurs qui utilisent des appareils électroniques et mobiles.
• Ne permettez pas aux mineurs de participer à des jeux d’argent pour adultes.
• Utilisez un logiciel de filtrage pour rester en sécurité en ligne.
• Si votre appareil est partagé avec des mineurs, envisagez de restreindre leur accès aux plateformes de jeu. Des services tels que Netnanny.com, Cybersitter.com et Safetonet.com peuvent vous aider.

3. CONSEILS POUR LES JOUEURS

• Assurez-vous que jouer à Casino Buddy Chat est un choix personnel.
• Lisez les règles du jeu à l’avance.
• Nous vous déconseillons de jouer sur notre plateforme si :
• Interfère avec vos responsabilités quotidiennes.
• Conflit avec tout traitement de la toxicomanie.
• Elle survient sous l’influence de l’alcool ou de drogues.